读后感:“智力密集行业公司”最大的资产和负债都是人才。判断和聚集合适的人才,就跟“重资产公司”募集安全高效的资金一样重要。
IDEO这样完全依赖创意的公司,都得出这样的结论——“在IDEO,我们相信那种孤独天才的神话实际上会妨碍一个公司在发明和创新方面的成就。”我们就不用再去费心实验和证伪了。
……第五章 优秀的公司离不开优秀的团队
团队是IDEO模式的灵魂,这并非偶然。
我相信这就是创新和许多业务产生的原因。很简单,伟大的事业是伟大的团队做出来的。
当然,我们不是在讨论任何旧式的团队。尽管公司总是自然而然地由某些组织和团队组成,更常见的事实却是,这些团队往往只是惯性的结果。多年以前,一个没有明确目标的团队——“运作评估委员会”成立了。这个团队仍在运作,一个月碰一次头,没人有足够的勇气提议解散它。那种死板的、没有明确目标的团队与我们正在讨论的优秀的团队很少甚至毫无关系。
优秀的团队计划是以一个明确的目标和严格的期限开始的。热情的集体知道在目标达成以后团队可能解散,而在下一周又可能重组去执行另一项计划。究竟如何分辨迟钝的团队和优秀的团队呢?那就是管理一笔信托资金和制作一盘MTV录像带的区别。一个优秀的团队关注目标并洋溢着个性。
坏的团队是什么样子呢?那是一个以捍卫和保持团队现状为关键目标的地方,是一个每个人都想退休的地方。在IDEO,我们则把热情投入到目前的任务当中去。我们的渴望是做出伟大的项目,就在今天。
孤独天才的神话
如果你不相信团队工作的力量,那么不妨考虑一下以下事实。即使是最具传奇色彩的个人发明者往往也是一个伪装起来的团队。例如,在大萧条的6年里,托马斯·爱迪生创造出了令人惊异的400项专利,在一个由14人组成的团队的帮助下发明了电报机、电话机、留声机和电灯泡等多种产品。
正如爱迪生的长期助手弗朗西斯·杰尔(Francis Jehl)所说的那样:“‘爱迪生’其实是一个集合名词,意味着许多人的工作。”如果没有一大帮技工的帮助,米开朗琪罗甚至无法完成西斯廷教堂的画作。多产的现代艺术家基思·哈林(Keith Haring)不仅在许多大项目中寻求了别人的帮助,而且实际上总是在与几百个学生的合作中才开始自己的艺术创作的。
在IDEO,我们相信那种孤独天才的神话实际上会妨碍一个公司在发明和创新方面的成就。在经过与数十位现实生活中的发明者的近距离接触之后,我不得不指出,他们中的绝大多数在把创造性的过程运用于商业方面并没有太多可以教给我们的。我所遇到的太多的发明者都遭遇了一种自我局限形式的偏执狂。
他们在发明上需要帮助,但是他们不情愿公开这一点。他们不太确定是否能够将他们宝贵的秘密告诉我们,并且担心任何潜在的竞争伙伴都会利用他们。于是他们退回到车库或者地下室等安全地带,结果什么东西也没做出来。
公司里这种孤独天才的情况往往也是这样。我们发现那些孤独天才们是如此地痴迷于他们的想法,以至于不情愿把他们的想法公布于众,更不用说对这些想法进行实验和改进了。他们是作为个人而不是作为团队成员来考虑问题的。然而不幸的是,他们的项目往往会夭折……
“城·雙城對“觀點:脑力劳动很难量化。每个脑力劳动者多少都对自己的贡献评价更高——除了精英意识外,只看见贼(同伴)吃肉没看见贼挨打,也是一个原因。
但是如果有每个伙伴都不愿意合作的“孤独天才”,团队迟早要做“艰难但必须”的选择。
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